體驗(yàn)智能輔助機(jī)。本報(bào)記者 馬智博攝
本報(bào)訊（記者馬智博）記者從哈爾濱市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局了解到，為進(jìn)一步提升審批服務(wù)效能，近日，哈爾濱市住建局、哈爾濱市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局在哈爾濱市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工程項(xiàng)目建設(shè)專(zhuān)區(qū)設(shè)置“哈智建”智能輔助機(jī)。企業(yè)語(yǔ)音提問(wèn)，輔助機(jī)能夠迅速啟動(dòng)本地問(wèn)題庫(kù)和互聯(lián)網(wǎng)智能搜索，在海量信息中篩選出最佳答案，實(shí)現(xiàn)審前輔導(dǎo)智能化。
據(jù)了解，“哈智建”深度融合DeepSeek智能搜索，以工程建設(shè)項(xiàng)目審批全過(guò)程100多個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題為基礎(chǔ)，構(gòu)建了強(qiáng)大的智能咨詢(xún)服務(wù)體系，實(shí)時(shí)響應(yīng)企業(yè)和群眾咨詢(xún)需求，實(shí)現(xiàn)高頻場(chǎng)景咨詢(xún)智能回復(fù)，無(wú)論是項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃許可，還是施工許可、竣工驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)的疑問(wèn)，均能在“哈智建”找到準(zhǔn)確答案?！肮墙ā碧峁?4小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)答服務(wù)，打破了時(shí)間和空間的限制，讓企業(yè)和群眾隨時(shí)隨地都能獲取專(zhuān)業(yè)的審批指導(dǎo)。同時(shí)，“哈智建”還具備審批程序智能引導(dǎo)功能，通過(guò)清晰的流程指引和精準(zhǔn)的材料清單提示，幫助申請(qǐng)人快速理清審批思路，準(zhǔn)備齊全申報(bào)材料，有效避免了因?qū)徟鞒滩皇煜ざ鴮?dǎo)致的反復(fù)修改和延誤。
“哈智建”的上線(xiàn)，是哈爾濱市工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的重要成果，是數(shù)字化賦能政務(wù)服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐，有效解決了審批咨詢(xún)服務(wù)效率不高、標(biāo)準(zhǔn)不一、解答不及時(shí)等問(wèn)題。
下一步，哈爾濱市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局將積極推進(jìn)“智慧化”政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，結(jié)合企業(yè)和群眾需求，逐步開(kāi)發(fā)智能預(yù)審、智慧審批等系統(tǒng)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)和群眾辦事更便利、更高效、更暖心。